Robotstøvsugeren vil ikke starte / tænde

Hvis din robotstøvsuger ikke vil starte eller tænde, bør du i første omgang rengøre kontakterne på både robotstøvsuger og ladestation, idet fejlen kan skyldes, at robotstøvsugeren ikke lader korrekt. Afbryd strømmen til ladestationen (træk stikket ud af stikkontakten) og tør kontakterne med en hård opvredet klud. Lad herefter ladestationen stå i 30 minutter før du tilslutter strømmen igen.

Hvis dette ikke løser problemet med, at den ikke vil tænde, kan årsagen være at ladekablet, batteriet eller ladestationen er defekt.

• Hvis batteriet er defekt, er det sandsynligt, at indikatorlampen vil lyse, når robotstøvsugeren sidder i lader. Så hvis der er lys i robotstøvsugeren under ladning, men den ikke vil starte, så er det muligt, at batteriet er defekt. Du kan finde nyt batteri her. Hvis der ikke er lys i indikatorlampen, er det muligt, at fejlen skyldes defekt ladekabel eller defekt ladestation.
• Undersøg ladekablet for brud, knæk og lignende. Finder du ingen knæk, brud eller lignende på ladekablet, er det muligt, at ladestationen er defekt. Kontakt os her, for at bestille en ny ladestation til din robotstøvsuger eller en ny lader, hvis du finder denne defekt. Husk at oplyse om så mange informationer som muligt fra typeskiltet.

Nylig udskiftning af batteri?

Hvis du nyligt har udskiftet batteriet på din robotstøvsuger, kan årsagen til, at den ikke vil starte være, at det er et inkompatibelt batteri, der er monteret i robotstøvsugeren. Dobbelttjek kompatibiliteten – hvis du har brug for hjælp til dette, kan du kontakte os her. Medsend gerne billede af robotstøvsugerens typeskilt og et billede af batteriet, der er monteret i den.